beim abspielen von Amazon Music (Prime Mitglied) geht der FireTV auf Pause, ohne dass die Fernbedienng oder andere Geräte des Multimediaverbundes bedient wurden. Nach „Play“ wird der angehaltene Titel sofort weiter wiedergegeben. Bisher konnte ich keine Regel erkennen nach der dieses Verhalten auftritt (manchmal läuft es stundenlang ohne Unterbrechung, dann tritt das Problem alle paar Minuten auf)
bisher habe den FireTV mehrfach neu gestartet, den HDMI-Port gewechselt, den Bildschirmschoner des FireTV deaktiviert und alle weiteren Geräte von meinem Denon Receiver abgehängt. Es scheint ein Verhalten des FireTV zu sein - kennt jemand dieses Verhalten und hat eine Lösung dazu?
beim abspielen von Amazon Music (Prime Mitglied) geht der FireTV auf Pause, ohne dass die Fernbedienng oder andere Geräte des Multimediaverbundes bedient wurden. Nach „Play“ wird der angehaltene Titel sofort weiter wiedergegeben. Bisher konnte ich keine Regel erkennen nach der dieses Verhalten auftritt (manchmal läuft es stundenlang ohne Unterbrechung, dann tritt das Problem alle paar Minuten auf)
bisher habe den FireTV mehrfach neu gestartet, den HDMI-Port gewechselt, den Bildschirmschoner des FireTV deaktiviert und alle weiteren Geräte von meinem Denon Receiver abgehängt. Es scheint ein Verhalten des FireTV zu sein - kennt jemand dieses Verhalten und hat eine Lösung dazu?
LG Alex
Hallo Pebbelz55, willkommen im Forum!
Es tut mir leid, das du Schwierikeiten mit Amazon Music auf deinem Fire TV Stick 4K hast.
Verfügst du über eine starke WLAN-Verbindung? Schwierigkeiten beim Streamen treten häufig auf, wenn die Bandbreite abfällt oder das Signal schwach ist.
Versuch mal diese Schritte, um das Problem zu beheben:
Starte das Gerät neu.
Bewege das Gerät näher zum Router.
Beende alle anderen Internet-Aktivitäten. Hierzu gehören TV, Video-Gaming, Kindle-Nutzung, Streamen auf einem Computer usw.
Starte das Modem oder den Router neu.
Stoppe die Music-App und lösche den Cache.
Wenn alle oben angegebenen Maßnahmen fehlschlagen, kontaktiere bitte deinen Internetdienstanbieter.
der Stick ist per LAN-Kabel verbunden. Der Internetanschluß läuft Störungsfrei mit Durchschnittlich 85 Mbit was für ein bischen Musikstreaming mehrmals ausreichend sein sollte.
Vielen Dank für deine Vorschläge, die ich allerdings bereits alle versucht habe, bis auf den Cache leeren. Kannst du mir sagen wo ich den Cache leeren kann?
Da ich noch einen zweiten Stick habe (den ich eigentlich verschenken wollte), habe ich den Problematischen mal ausgetauscht - Seit 3 Stunden läuft der Stick nun ohne Fehler. Vielleicht hat erste Stick einfach eine Macke! Ich werde das Verhalten noch einige Tage beobachten. Wenn an dem Ersatzstick das Problem nicht auftritt, werde ich den ersten als Defekt zurücksenden.
der Stick ist per LAN-Kabel verbunden. Der Internetanschluß läuft Störungsfrei mit Durchschnittlich 85 Mbit was für ein bischen Musikstreaming mehrmals ausreichend sein sollte.
Vielen Dank für deine Vorschläge, die ich allerdings bereits alle versucht habe, bis auf den Cache leeren. Kannst du mir sagen wo ich den Cache leeren kann?
Da ich noch einen zweiten Stick habe (den ich eigentlich verschenken wollte), habe ich den Problematischen mal ausgetauscht - Seit 3 Stunden läuft der Stick nun ohne Fehler. Vielleicht hat erste Stick einfach eine Macke! Ich werde das Verhalten noch einige Tage beobachten. Wenn an dem Ersatzstick das Problem nicht auftritt, werde ich den ersten als Defekt zurücksenden.
LG Alex
Hallo Pebbelz55,
ich hoffe, dass das Leeren der Amazon Music-App Cache das Problem behebt.
So leerst du den Amazon Music-App Cache:
Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Amazon Music > Cache leeren.
Halte mich auf dem Laufenden!
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Hallo zusammen,
beim abspielen von Amazon Music (Prime Mitglied) geht der FireTV auf Pause, ohne dass die Fernbedienng oder andere Geräte des Multimediaverbundes bedient wurden. Nach „Play“ wird der angehaltene Titel sofort weiter wiedergegeben. Bisher konnte ich keine Regel erkennen nach der dieses Verhalten auftritt (manchmal läuft es stundenlang ohne Unterbrechung, dann tritt das Problem alle paar Minuten auf)
bisher habe den FireTV mehrfach neu gestartet, den HDMI-Port gewechselt, den Bildschirmschoner des FireTV deaktiviert und alle weiteren Geräte von meinem Denon Receiver abgehängt. Es scheint ein Verhalten des FireTV zu sein - kennt jemand dieses Verhalten und hat eine Lösung dazu?
LG Alex
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Amazon StaffHallo Pebbelz55, willkommen im Forum!
Es tut mir leid, das du Schwierikeiten mit Amazon Music auf deinem Fire TV Stick 4K hast.
Verfügst du über eine starke WLAN-Verbindung? Schwierigkeiten beim Streamen treten häufig auf, wenn die Bandbreite abfällt oder das Signal schwach ist.
Versuch mal diese Schritte, um das Problem zu beheben:
Wenn alle oben angegebenen Maßnahmen fehlschlagen, kontaktiere bitte deinen Internetdienstanbieter.
Lass mich wissen, ob das hilft!
Hallo Gerry,
der Stick ist per LAN-Kabel verbunden. Der Internetanschluß läuft Störungsfrei mit Durchschnittlich 85 Mbit was für ein bischen Musikstreaming mehrmals ausreichend sein sollte.
Vielen Dank für deine Vorschläge, die ich allerdings bereits alle versucht habe, bis auf den Cache leeren. Kannst du mir sagen wo ich den Cache leeren kann?
Da ich noch einen zweiten Stick habe (den ich eigentlich verschenken wollte), habe ich den Problematischen mal ausgetauscht - Seit 3 Stunden läuft der Stick nun ohne Fehler. Vielleicht hat erste Stick einfach eine Macke! Ich werde das Verhalten noch einige Tage beobachten. Wenn an dem Ersatzstick das Problem nicht auftritt, werde ich den ersten als Defekt zurücksenden.
LG Alex
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Amazon StaffHallo Pebbelz55,
ich hoffe, dass das Leeren der Amazon Music-App Cache das Problem behebt.
So leerst du den Amazon Music-App Cache:
Halte mich auf dem Laufenden!