Amazon Digitales und Geräteforum

Hi,

Ich habe zwei Echo Dot's 2.Gen - seit zwei Tagen hören sich beide plötzlich dumpf an und sind auch auf den jeweiligen Stufen merkbar lauter. Ich habe ein Werksreset gemacht, dann ist es für einige Zeit wieder OK, aber einen Tag später ist wieder alles verstellt. Hört sich wirklich nicht mehr gut an. Da beide gleichzeitig betroffen sind kann es ja nur an der Firmware liegen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder einen Tipp wie man das beheben kann? Über den Equalizer der App bekommt man es nur etwas verbessert, aber nicht so gut wie vorher...

Vielen Dank für eure Tipps

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem seit ein paar Tagen mit meinem echo dot der ersten Gen.

was ist da in der Firmware passiert?
wie bekomme ich heraus was sich da geändert hat?
Vielen Dank!

Hallo,

auch bei mir ist das gleiche Problem aufgetreten.

Würe auch gerne wissen ob und was sich geändert hat!
Vielen Dank im Voraus!

Hallo,

exakt das gleiche Problem bei mir.

Ich hoffe auf eine baldige Lösung.

Viele Grüße.

Ich kann das nur bestätigen... Abends im Bett kann man nicht mehr gemütlich Musik zum Einschlafen hören.

Ich habe das selbe Problem an zwei verschiedenen Geräten. Die Dots sind auf den gleichen Lautstärkeinstellungen lauter und deutlich dumpfer. Die stehen bei mir in zwei Badezimmern und der Ton dort ist nun durch den zusätzlich enstandenen Hall sehr unangenehm, ich will die Geräte eigentlich gar nicht mehr benutzen. Gibt es dazu schon einen Grund oder eine Lösung?

Bei mir auch. Auf der Lautstärke 1, per Sprachwahl, nicht möglich zu schlafen. 

Bei mir das gleiche Problem. Scheinbar sind auch Höhen-, Mitten- und Tiefenänderungen ohne Wirkung. Das muß ein Update-Bug sein. Bitte schnellstmöglich beheben!

Ich hab das gleiche Problem: Echo Dot klingt plötzlich furchtbar, Änderung des Klangs ohne Wirkung. 

Ich habe mir ein Echo Dot 3.Gen. schicken lassen.

Ergebnis: der ist zwar lauter als der 2er, aber klingt genau so dumpf.

Eine Klangregelung mit dem "Equalizer" aus der Alexa-App erzeugt keinerlei Änderung des Klangbildes.

Der Echo Dot 3 geht sofort zurück.

Habe das Problem mit meinen Echo Dos (2. Gen) leider ebenfalls. Wirklich schrecklich. Selbst die Stimme von Alexa bringt den Lautsprecher jetzt zum Dröhnen.

Stimmt.

+1

Alle meine 3 Dots sind plötzlich dumpf, als ob man eine Wolldecke drüber gelegt hätte. Kam wohl mit einem automatischen Update. 

Das gleiche bei mir. Seit dem letzten update ist sie viel lauter aber total dumpf. :-(

Hab vorhin mit Selina von Amazon gechattet (weil ich mit meinem Echo Dot 2. Gen auch seit Anfang/Mitte Oktober das gleiche Problem habe) und habe von ihr erfahren, dass es dafür wohl schon ein Ticket gibt und die Techniker mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten.

Es soll womöglich mit einem Software-Update in den kommenden Wochen behoben werden.

Bin mal gespannt ^^

Guten Tag,

Ich habe das Problem auch mit einem Echo Dot2. Gab es hier schon ein Update? Ist leider ein sehr nerviges Problem.

Vielen Dank,

-Johkue.

Das Problem mit dem dumpfen Sound habe auch ich und beim Wecken, kann ich Alexa kaum mit der Stimme ausschalten. Ich finde, dass nicht alle irritiert sein sollten, sondern auch diese Fehler von Alexa, meinetwegen über Alexa, mitgeteilt werden. Es ist ja offensichtlich ein Fehler von Amazon. So versucht jeder, irgendwie das Dumpfe zu begehen oder meint, der Dot istkaputt und wirft ihn weg. Ein wenig mehr Aufklärung bitte und auch vielleicht mehr über den Fortschritt des korrekten Updates für dieses Problem mitteilen.

Danke

Ich habe das gleiche Problem mit einem Echo Dot 3. Gen. 

Im Prinzip unbenutzbar!