Amazon Digitales und Geräteforum

Quote from Fire13 >>

Schon zig mal durchgeführt und Alexa weiß immer noch nicht wer ich bin .

Hallo Fire13, willkommen im Forum!

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit Alexa-Stimmenprofil hast. Welche Fehlermeldung bekommst du?

Probier mal folgenden Tipps zur Stimmerkennung aus, damit Alexa dich besser verstehen lernt:

• Falls sich andere Echo-Geräte in der Nähe befinden, empfehlen wir, diese während des Stimmtrainings stummzuschalten.
• Sitze oder stehe dort, wo du üblicherweise mit deinem Echo-Gerät sprichst.
• Reduziere jegliche Hintergrundgeräusche, wenn du sprichst.
• Versuche wie sonst auch zu sprechen.
• Stelle sicher, dass sich das Echo-Gerät mindestens 20 cm von Wänden oder anderen Objekten entfernt befindet.

Halte mich auf dem Laufenden!

Quote from Fire13 >>

 das Stimmenprofil wird beim Abschluss  in der App auch angezeigt ist aber beim neuen starten der App wieder weg.Sagt nur ich befinde mich in meinem Konto

Hallo Fire13,

versuchst du dein Alexa Stimmprofil in deiner Alexa App zu erstellen? Stelle sicher, dass du die aktuellste Software-Version hast.

Sage zum Erstellen dines Stimmenprofils „Lerne meine Stimme kennen“ und folge den Anweisungen. Du kannst auch die Funktion „Ihre Stimme“ in der Alexa App verwenden.

Um zu bestätigen, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, kannst du Alexa ein paar Minuten nach dem Einrichten eines Stimmenprofils fragen „Wer bin ich?“.

Lass mich wissen, ob das hilft!