Als Moderatoren haben wir leider nicht die Möglichkeit ein Ticket für euch zu erstellen. Deshalb bitte ich euch, euch an den Amazon Support zu wenden, um eine dauerhafte Lösung für dieses Problem zu finden.
Hallo Mat-12209, ich habe kurz vor Weihnachten zu diesem Problem mit dem Amazon Support gesprochen, dieser hat nun ein Ticket in der Technik aufmachen lassen, es wird nach einer Lösung gesucht wurde mir versichert und man wird sich bei mir melden.
Habe zwischenzeitlich auch schon mal nachgefragt, es wird noch daran gearbeitet wurde mir mitgeteilt.
Hallo Mat-12209, ich habe kurz vor Weihnachten zu diesem Problem mit dem Amazon Support gesprochen, dieser hat nun ein Ticket in der Technik aufmachen lassen, es wird nach einer Lösung gesucht wurde mir versichert und man wird sich bei mir melden.
Habe zwischenzeitlich auch schon mal nachgefragt, es wird noch daran gearbeitet wurde mir mitgeteilt.
Und es tut sich was: Amazon hat ich gemeldet und Daten für weitere Analysen gesammelt (wann war ein Anruf, der nicht geklingelt hat + Logdaten vom Connect).
Gestern zum X-ten Mal mit dem Amazon Support telefoniert.
Es gibt noch immer keine Rückmeldung von deren Technik bez. der Problematik, daß eingehende Anrufe weder akustisch noch optisch von verbundenen Echo Dot Geräten signalisiert werden. Es wird mir nun mittlerweile der dritte Echo Connect zugesandt.
Mal sehn, sollte es dann wieder nicht funktionieren und keine Lösung von Amazon kommen, dann geht dieses Gerät retour und für mich hat sich die Sache dann erledigt.
So heute den mittlerweile dritten Echo Connect eingerichtet, selbes Spiel wie bei den ersten beiden Geräten.
Habe daraufhin erneut mit dem Amazon Support gesprochen und es wurde mir mitgeteilt, daß von der Technik mit großer Wahrscheinlichkeit keine Lösung zu diesem Problem kommen wird.
Für mich wars das an dieser Stelle und wünsche all denen die selbiges Problem haben weiterhin viel Glück und gute Nerven.
SG
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Es geht leider immer noch nicht.
Gibt es schon was Neues ? Habe gerade mit dem Amazon Support telefoniert und dieser war extrem uninformiert. Es gibt keine nue Software bislang.
Hallo, klappt es bei Ihnen mittlerweile mit der Annahme von Anrufen?
Hallo Mat-12209, ich habe kurz vor Weihnachten zu diesem Problem mit dem Amazon Support gesprochen, dieser hat nun ein Ticket in der Technik aufmachen lassen, es wird nach einer Lösung gesucht wurde mir versichert und man wird sich bei mir melden.
Habe zwischenzeitlich auch schon mal nachgefragt, es wird noch daran gearbeitet wurde mir mitgeteilt.
SG Andreas
ok danke. Die Hoffnung stirbt zuletzt
Sollte ich etwas Neues zu diesem Thema in Erfahrung bringen, werd ich es auf jeden Fall hier reinstellen. SG
Zwischeninfo:
Habe heute erneut beim Amazon Support nach dem Stand der Dinge gefragt.
Es wird noch an der Lösung gearbeitet und man wird sich in den nächsten zwei Tagen bei mir melden.
Na da bin ich dann mal gespannt...
SG Andreas
Bis heute keine Rückmeldung von Amazon...
Und es tut sich was: Amazon hat ich gemeldet und Daten für weitere Analysen gesammelt (wann war ein Anruf, der nicht geklingelt hat + Logdaten vom Connect).
:-)
Viele Grüße,
Uwe
Okay, diese Info habe ich nicht erhalten. Es wurde mir jedoch gestern erneut mitgeteilt, dass es noch keine Lösung dieses Problems gibt. SG Andreas
Gestern zum X-ten Mal mit dem Amazon Support telefoniert.
Es gibt noch immer keine Rückmeldung von deren Technik bez. der Problematik, daß eingehende Anrufe weder akustisch noch optisch von verbundenen Echo Dot Geräten signalisiert werden. Es wird mir nun mittlerweile der dritte Echo Connect zugesandt.
Mal sehn, sollte es dann wieder nicht funktionieren und keine Lösung von Amazon kommen, dann geht dieses Gerät retour und für mich hat sich die Sache dann erledigt.
So heute den mittlerweile dritten Echo Connect eingerichtet, selbes Spiel wie bei den ersten beiden Geräten.
Habe daraufhin erneut mit dem Amazon Support gesprochen und es wurde mir mitgeteilt, daß von der Technik mit großer Wahrscheinlichkeit keine Lösung zu diesem Problem kommen wird.
Für mich wars das an dieser Stelle und wünsche all denen die selbiges Problem haben weiterhin viel Glück und gute Nerven.
SG